Плащане и доставка
Доставяме в цяла България с Econt, Speedy и BOX NOW за 1–2 работни дни. Поръчки над 50 € доставяме безплатно. Плащате при получаване с наложен платеж или предварително с банков превод.
Обновено
Начини и цени на доставка
Начинът на доставка се избира при завършване на поръчката. Цените са еднакви за цялата страна.
Поръчки на стойност над 50 € доставяме безплатно — независимо от избрания начин на доставка.
| Начин на доставка | Цена | Срок |
|---|---|---|
| Автомат на BOX NOW (24/7) | 2,90 € | 1–2 работни дни |
| Офис на Econt | 3,50 € | 1–2 работни дни |
| Офис на Speedy | 3,50 € | 1–2 работни дни |
| Куриер до адрес | 4,90 € | 1–2 работни дни |
Меродавна е цената за доставка, показана в количката при завършване на поръчката.
Къде доставяме
Навсякъде в България. Econt поддържа над 550 офиса, включително в по-малките градове; Speedy — над 1200 офиса и автомата; автоматите на BOX NOW са около 800 в над 160 населени места и работят денонощно.
Ако наблизо няма офис или автомат, изберете доставка до адрес. Пратка до автомат ви чака 48 часа, а кодът за отваряне получавате със SMS.
Кога пристига пратката
Обичайно за 1–2 работни дни, след като предадем пратката на куриера. Поръчки, направени в работен ден, предаваме на куриера същия или на следващия работен ден; направените в събота, неделя или празник — в първия работен ден.
При изпращане получавате номер на пратката по имейл, с който я проследявате на сайта на куриера.
Ако по изключение не успеем да доставим в този срок, ще ви уведомим и ще уговорим нов. Във всички случаи доставяме не по-късно от 30 дни от поръчката, както изисква Законът за защита на потребителите.
Начини на плащане
- Наложен платеж — плащате при получаване: в брой или с карта на куриера и в офисите на Econt и Speedy. В автомат на BOX NOW не се плаща в брой: получавате линк за плащане с карта, преди да вземете пратката.
- Банков превод — изпращаме поръчката, след като преводът пристигне по сметката ни.
- Плащане с карта онлайн, Apple Pay и Google Pay — очаквайте скоро.
Банковите реквизити ще бъдат публикувани тук след вписването на дружеството. Дотогава препоръчваме наложен платеж.
При получаване
Прегледайте пратката при получаване. Ако опаковката е повредена или съдържанието не отговаря на поръчката, пишете ни на [EMAIL] — ще заменим продукта или ще върнем платеното.
Имате право да се откажете от поръчката в 14-дневен срок без да посочвате причина — условията и стъпките са на страница «Връщане».
Често задавани въпроси
Колко струва доставката?
Цената зависи от начина на доставка и е в таблицата по-горе: най-евтино е до автомат на BOX NOW, най-скъпо — с куриер до адрес. Поръчки над 50 € доставяме безплатно, независимо от начина. Точната сума виждате в количката, преди да потвърдите поръчката.
Кога ще получа поръчката си?
Обичайно за 1–2 работни дни, след като предадем пратката на куриера. Поръчки в работен ден предаваме същия или на следващия работен ден, а направените в почивен ден — в първия работен. Щом пратката тръгне, получавате номер за проследяване по имейл.
Мога ли да платя при получаване?
Да — с наложен платеж: в брой или с карта на куриера и в офисите на Econt и Speedy. При доставка до автомат на BOX NOW плащането е с карта по линк, който получавате преди да вземете пратката. Предварително можете да платите с банков превод; плащане с карта онлайн очаквайте скоро.
Какво да направя, ако пратката е повредена?
Прегледайте пратката при получаване. Ако опаковката е повредена или съдържанието не отговаря на поръчката, пишете ни от страница «Контакти» — ще заменим продукта или ще върнем платеното. Отделно от това имате 14 дни да се откажете от поръчката без причина; стъпките са на страница «Връщане».